销售主要是销售人员和客户之间的一种交流。与客户在谈判的过程中，主要是看你的销售口才如何？交流过程没有让客户感觉到增值， 那可以算是一场失败的销售谈判。可见在销售行业中，掌握专业的销售话术是非常有必要的，那么在销售口才培训：销售技巧和话术有哪些？跟随小编一起来看看吧。
1.抓住客户的心理
在销售话术的培训课程中，善于抓住客户的心理，改变传统的销售话术的模式 ，这样的成交率会大大增加。
2.摆正好心态
在《销售话术培训》的课程中，做销售被拒绝是很正常的事情，这时候你要学会摆正自己的心态。才会花更多的精力去做好销售。
3.对顾客报至以宽容
在销售话术的行业中，没有十全十美的人，所以要宽容的对待顾客。让顾客感受到你的真诚和专业，为之后的销售成交做好准备。
4.学会聆听
在销售话术的培训课程中，学会聆听客户的言语。才能够从客户的谈话中，了解客户的为人、以及客户的真实需求 ，提高销售话术的技巧同时，也能够增加自己的成交率。